无锡15岁男孩理发消费3190元，如何避免套路式消费
编辑：羊说鱼乐 2020-12-09 17:20:54 社会 16
近日，无锡一名15岁男孩出门理发，竟莫名“被消费”了3190元!市监局介入调查，最终涉事商家退还部分欠款。
据男孩父亲李先生表示，前段时间，他十五岁的儿子独自出门理发，却遭遇了一张天价账单，价格为3190元。因为年纪轻没有社会经验，李先生的儿子硬着头皮付了这笔费用，还不敢告诉父母。
事后李先生了解事实之后，找到这家理发店理论，商家表示，李先生的儿子一共消费了3项服务，分别是：染发1280 元，烫发980 元，还有头发修复1276 元。理发店打折以后收取了 3190 元。李先生和商家协商退款无果后，便拨打了12315投诉。
市监部门介入后，对双方进行了询问调查。原来，李先生的儿子一开始只是想做理发和染发项目，但理发师操作过程中，向其推荐了烫发和头发修复项目，也并未介绍收费价目。在李先生儿子并未拒绝的情况下帮他做了全部项目。
滨湖区市监局蠡园分局一级行政执法员 钟杰：(商家)虽然有价目单册，但没有向消费者展示，其实是剥夺了消费者的知情权，所以我们责令他立即改正;第二，理发店当时没有辨认出他是未成年人，3190元的费用不是一个小数目，消费理应得到消费者法定代理人的同意或者追认，但是这点理发店没有做到，我们就组织双方进行了调解 。
经过市监部门的协调，涉事商家最终退还了李先生2690元。
实际上，该男孩被理发店隐形消费不是个例，每年收到的类似美容美发类似的消费举报就多不胜数，行业乱象。
如果遇上商家套路式消费怎么办?
在此也提醒广大消费者，在消费过程中，一定要询问清楚服务的内容和价格，避免不必要的麻烦。如果觉得自己遭遇了套路式消费，可以第一时间报警，也可以拨打12315进行投诉维权。千万不要忍气吞声，对无良商家零容忍，积极维护自己的消费者权利。
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