因抑郁症被拒绝登机是怎么回事？春秋航空官方做出回应
编辑： 2020-10-15 10:19:43 社会 16抑郁症是普遍存在的一种疾病，会对人的精神造成不小的损害，给生活带来诸多的不便。最近，有网友在网络上爆料称，自己带患抑郁症的女友去看病却被拒绝登机。最终为避免错过就诊预约，二人只能连夜乘高铁赶往目的地。但是航空公司的做法对原本就患病的女友来说无疑是雪上加霜，现在他需要的是一个道歉。
10月14日，山东威海。于先生发布微博求助称，自己带患抑郁症的女友乘机被拒。由于女朋友患有抑郁症，服用的药物副作用导致手出现颤抖的情况，先后遇到机场安检人员、机场志愿者以及春秋航空的工作人员询问手抖的情况。此次乘机于先生打算带女友到南京治疗抑郁症。于先生介绍，女友因服药后出现正常的手抖症状。春秋航空刘姓工作人员，查看于先生女友的病例和诊断书后向公司汇报。
此时于先生女友担心错过次日的就诊预约，情绪焦急并哭了起来。
之后，于先生的女友乘机被拒。无奈之下，二人只能乘高铁连夜赶往南京就医。
于先生解释，服药期间，其女朋友的手会存在颤抖情况。于先生女友服用的药物“碳酸锂缓释片”说明显示，该药物服用后神经系统不良反应会出现双手细震颤、萎靡等情况。
于先生称，但在第三次，15时50分许，春秋航空刘姓工作人员通过电话联系了他，先后询问他及其女友情况，其女友还提供了相关药单、疾病证明以及近期乘坐航班的记录。刘姓工作人员经汇报后，仍告知他们不允许乘坐本次飞机，“拒绝乘机的原因前后矛盾，一会说与抑郁症有关，一会说与病无关，只是单纯情绪的问题。”于先生说。
10月14日晚间，春秋航空《关于9C8743航班的情况说明》表示，“鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。”
律师表示，航空公司工作人员从安全方面出发，选择“拒载”，是符合相关法律规定的，仅就“拒载”来说无需赔偿。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定重病旅客购票，应持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票;传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。
但就于先生的描述来看，航空公司工作人员的工作方式并不妥当，“航空公司工作人员在公共场合询问私密病情，并导致病人产生损害，可以要求其道歉或进行相关赔偿。“