花42万重金买奔驰1月坏3次，利之星奔驰再陷舆论漩涡
编辑： 2019-07-02 10:12:05 社会 28西安利之星奔驰“漏油门”事件才刚过去不久，最近又一位在利之星购买奔驰的女车主遇上了麻烦。据车主汤女士透露，在今年五月份，她花了42万购买了一辆奔驰，没想到在一个月之内就坏了3次。据汤女士表示，自己当天刚提了新车。打算开回家吃了个饭就去办事，不料车辆打火后，行驶了一段距离，车辆就显示故障灯了。于是便联系4S店服务人员，将车辆送往4S店进行检测。
汤女士还表示，当时技术人员只是直接将车辆的故障码删除了，并给汤女士的回复是“可能油品不好”。汤女士认为没有问题，就开车离开了。
结果第二天，车辆有出现同样的问题，汤女士只好再次将车辆送往4S店检测。而这次却检查出了问题，4S店对汤女士表示，是火花塞松了，二缸和三缸的火花塞掉了。经过简单的处理，确实解决了问题。汤女士也再次放心的离开了。
然而就在前几天，车辆还是出现故障灯亮起。汤女士表示自己在驾驶车辆时明显感觉到车辆有强烈的抖动，而且还有漏油现象。对此汤女士夫妻俩表示很无奈。他们认为4S店给他们的就是一辆故障车，车辆一而再再而三的出现各种问题，故障灯出现三次警示，也维修了三次，但就是维修不好。希望店方能够更换一辆新车，但店方却不同意。
对于此事，合肥利之星客户关系经理黄经理表示，在维修期间，他们将会为客户提供代步车服务，以此降低给客户带来的不便。在之前客户反馈的车辆问题，也已为客户初步修复。
而目前通过初步检测车辆是由于喷油嘴的故障导致的，为了能彻底修复故障，是希望客户能够同意对车辆进一步检测，然后根据检测结果再和客户进行相应方案的协商和沟通。
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