易到用车客服电话变空号 司机被拖欠工资，用户余额不给退
编辑：琦玉 2019-06-14 16:14:42 社会 34易到用车客服电话变空号，司机被拖欠工资，用户余额不给退是怎么回事?今年5月，易到用车服务器遭攻击，称被索要巨额比特币。近日，有用户反映，易到用车无法正常使用，多方求助无果，客服电话提示空号。记者采访了易到用车的注册司机，发现平台拖欠其一年多的工资。目前，该公司原址已被替代。
有注册司机表示，自己已经一年没收到工资，被拖欠1万6千余元车费。近日有用户反映，易到用车客服电话提示空号。
目前，该公司原址已被替代，隶属公司总部电话同为空号。
记者采访了一位易到专车的用户，该用户之前往账号中充值了几千元现金，目前加上平台赠送的700余元，账户内还有近2000元。但是易到专车已经无法正常使用，该用户多次联系易到专车均没有得到解决，甚至连客服电话都变成了空号
有易到专车的注册司机表示，自己已经一年没收到工资，被拖欠1万6千余元车费。记者找到了易到专车的公司地址，却发现公司已经搬走很久了，而且经常会有注册司机“上门讨薪”
易到专车曾发微博表示“相关技术人员正在努力抢修”目前没有任何迹象表明易到专车正在努力改善这个情况，不少用户选择了报警。
消费者“用户42ism6qxj1”在6月11日向黑猫投诉平台反映：“我是去年中秋节注册的易到用车，然后他上面显示要先充值才能打车，我当时就充值了一百块结果一直没有司机接单。也一直没办法退费，直到今年清明节前联系到客服说可以给我退费，也发了支付宝账户给客服。客服说的是一个月内给我退费，但是到现在都已经两个多月了，账户里的钱一直没给我退，现在客服电话也显示空号，找在线客服也没人在线，希望黑猫平台帮我联系他们。或者帮我找相关部门反应，谢谢你们”
网友评论：
@额是小农民-Ben：我一个月以前就发现了!
@直播生活-潘海霞：转发微博
@HIULING_YANG：艾特出行也打不通电话，我的押金申请退了，这么久还没退下来。公司垮了?我的钱打水漂了?