女童酒店吃出钢丝,食管受伤家长提赔偿诉求
编辑:羊说鱼乐   2019-04-18 15:53:20 社会 31北京时间四月十八日消息。据媒体相关新闻报道了解到,四天前的那个中午,在福州生活工作的俞先生一家三口人来到周边的凯宾斯基五星级酒店吃自助餐,本应是享受的事情却变得糟心。
吃到一半,5岁的女儿小俞
突然咳出了一根两厘米长的钢丝,
很像刷碗钢丝球上脱落的。
钢丝导致小俞食管受伤,
但所幸没有大碍。
酒店同意了俞先生的赔偿诉求,
但要俞先生签一份“免责声明”,
之后不许对酒店再追责。
双方目前尚未达成一致。
女童喝几口汤后咳出一段钢丝
俞先生告诉记者,用餐过程中,女儿喝了几口汤后,突然剧烈咳嗽起来,一开始还以为是呛到了,但女儿表情很痛苦,手捂着喉咙,不停地用力咳嗽。大概五分钟后,咳出了一段银灰色的东西。他们捡起来一看,竟是一段两厘米长的钢丝,疑似刷碗钢丝球上的。
之后,小俞哭闹着说喉咙疼,俞先生叫来餐厅工作人员理论。
当天下午3点多,小俞被带到福建省立医院检查。医生检查了小俞咽部后,暂时没有发现其他异物,食管有轻微划伤,扁桃体有些红肿,没有大碍。医生表示,食管不好用药,但这一周要尽量吃流食、多喝水,之后再复查。
当晚回家后,小俞什么东西也吃不下,只喝了一点牛奶。看到孩子这样,父母格外心疼:“五星级酒店的自助餐,怎么会出现这种问题?”
酒店称餐厅从没用过钢丝球
昨日中午,记者来到凯宾斯基酒店。酒店的一名林姓负责人向记者证实,上周日确实发生了这件事,工作人员也第一时间处理,支付了小俞的诊疗费。
但林姓负责人称,餐厅从来没有用过钢丝球清洗餐具,“我们调取了监控,也很奇怪这根钢丝是哪里来的”。
俞先生提出了“退还300元餐费,并予以十倍赔偿”的诉求,共计3300元。几番协商之下,酒店方同意了赔偿金额。
但俞先生说,在赔偿时,酒店要求他们签署一份“书面证明”,里面提到,之后小俞咽喉如果出现问题,不能再向酒店追责,只能向厨师长个人追责。这一点让俞先生无法接受,“如果厨师长辞职了怎么办?我们觉得这很不合理”。
目前,双方尚未就赔偿问题达成一致。