京广高铁试点电子客票，进出站自动识别出行更效率
编辑： 2019-12-20 16:43:21 国内 1612月2日起，京广高铁北京西、涿州东、高碑店东、保定东、定州东、正定机场、石家庄、高邑西、邢台东、邯郸东10个站，试点电子客票。如果旅客上车站、下车站均为电子客票的试点车站，其购买的动车组列车车票为电子客票。
实行电子客票后，旅客购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化：
购票无需换取纸质 “我的行程”记录可查
通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买电子客票时，支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票，无需换取纸质车票，请乘车人持购票身份证件检票乘车。”
网站页面增加“我的行程”功能，对于通过铁路12306(手机APP)刷脸核验的用户，可查询本人作为乘车人，通过铁路12306(手机APP)、试点车站窗口(含客票代售点和自动售票机，下同)购买的所有列车购票记录。
发售儿童票时需要录入乘车人或随行人证件信息;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息;在试点车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。
试点车站办理学生票的售票、取票业务时，要核验学生证、优惠凭证和身份证件来完成本学年优惠资质采集关联工作。学生购票后，可持核验通过的身份证件进站检票乘车。
进出站自动识读证件信息
旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
乘车出示有效证件对号入座
旅客乘车时，须按购票信息显示的车厢号和座位号就座，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
截至12月15日，全国铁路已有704个车站相继实行电子客票，累计发售电子客票2.1亿张，旅客持购票证件进出站，通过闸机平均用时从原来的每人3.8秒缩短至1.3秒。