戴姆勒中国区主管道歉,或永久取缔奔驰涉事经销商资质
编辑:   2019-04-16 17:41:55 国内 18今日奔驰女车主维权事件引起广泛关注,把西安利之星奔驰4S店以及奔驰品牌推向舆论的风口浪尖。4月16日,戴姆勒中国区主管Troska在上海车展置评,就中国客户投诉梅赛德斯金融部门表示道歉。
Troska还表示,此次事件还在进一步调查中,将会努力配合相关部门的工作。他同时称,已经取缔涉事经销商经营资格,并可能是永久性的。
Troska是戴姆勒股份公司董事会成员,并负责大中华区业务。这是自奔驰西安女车主维权事件发生以来,梅赛德斯-奔驰的母公司戴姆勒的高层首次予以直接回应,也是奔驰方面第三次就此表态。
截至目前,奔驰方面共三次从不同渠道予以回应。4月13日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司针对维权事件发表致歉声明,称将尽快与客户直接沟通,达成解决方案;4月14日,奔驰金融公司发表声明,称其不向经销商及客户收取任何金融服务手续费,并要求经销商遵守相关规定。而唐仕凯于4月16日的表态,是奔驰女车主维权事件发生后,戴姆勒高层首次公开就此事致歉,并提出相应的处理措施。