支付体系春节大考，服务便利有保障
编辑：羊说鱼乐 2019-02-12 09:37:36 国内 26
北京时间二月十二日消息。据媒体相关新闻报道了解到，在多家第三方支付的行列中，“支付便民”在猪年春节期间的表现较为亮眼，和其他支付方一样，为消费者提供的24小时以及多渠道的服务。
多家银行还推出了向本行境外分行汇款免手续费等让利活动，并与第三方支付开展了支付减免合作。
以中国工商银行为例，春节期间，消费者使用该行手机银行办理本行、跨行或异地转账业务(含向境外工行汇款)均免收手续费。
同时，工行的手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等线上渠道 " 春节不打烊 "，保持 24 小时不间断服务，方便用户假日期间办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值、缴纳公用事业费等各项业务。
" 为了保证上述服务的质量，春节期间我们在远程银行中心配备了充足的服务人员，确保客户通过电话、短信、融 e 联、微信等渠道的服务畅通。" 工行相关负责人说。
便民行动不仅局限于银行业，更囊括了第三方支付机构与银行业的合作。今年春节，腾讯与工行联合开展了微信支付优惠活动，自 2 月 1 日起，在微信支付上绑定工行卡的用户将获得首次绑卡立减、消费随机立减、面对面扫码立减三项优惠。
" 移动支付 " 畅行海外
如果说移动支付在境内已成为多数人的首选，那么出境后的支付情况又如何?是否依然需要钱包、现金、银行卡不离手?
记者获悉，截至目前，支付宝全球 " 不用带钱包 " 的境外商圈已增至 100 个，其中还包括了 " 海上商圈 "，日本北海道、冲绳，韩国济州岛，马来西亚沙巴，泰国普吉岛、甲米岛、苏梅岛，印尼巴厘岛，斯里兰卡，马尔代夫等十大海岛已成为首批接入移动支付的海岛。
那么，境外出行旅客如何快速锁定身边的移动支付店家?具体来看，打开支付宝 APP 搜索 " 出境 "，即可查询距离自己最近的 " 不用带钱包 " 目的地。
与此同时，多家免税店也选择接入移动支付，以便利中国游客使用。其中，知名免税集团 " 环球免税店 "(DFS)全球 13 个国家和地区的门店均已支持中国游客 " 扫码付款 "，海外店员对移动支付的操作也已相对熟练。
实际上，近年来中国出境游旅客的移动支付比例、频率已逐年呈现上升趋势。尼尔森日前发布的《2018 年中国移动支付境外旅游市场发展与趋势白皮书》显示，中国出境游客使用移动支付的交易额占总交易额比例已达 32%，首超现金支付。同时，近 7 成受访中国游客表示已在境外使用过手机付款。
与移动支付技术相伴而来的，还有中国文化。春节期间，在日本东京的松本清连锁店里，在荷兰阿姆斯特丹的纪念品店中，都可以看到许多悬挂着的中国 " 福 " 字，" 支付技术 + 文化 " 也正在成为境外商户吸引中国游客的 " 标配 "。
" 锁住 " 支付确保安全
值得注意的是，用户在享受境内外支付便利的同时，切不可忘记 " 支付安全 " 这一核心议题。
今年春节，用户可以给自己的银行卡 " 上把锁 "，更好地保障刷卡支付、移动支付、海外支付安全。
目前，中国工商银行已推出 " 账户安全锁 " 服务，其中包括 5 把锁，即地区锁、境外锁、夜间锁、境外无卡支付锁、限额锁，用以封堵异地、境外或夜间盗刷风险，即开即付、即锁即控。
" 特别提示没有出境需求的用户，可对名下银行卡设置‘境外锁’，避免境外盗刷。" 工行相关负责人说，持卡人启用 " 境外锁 " 之后，境外常用国家或地区以外无法在 ATM 取现及 POS 刷卡消费。
此外，启用 " 地区锁 " 之后，在境内常用地以外无法在 ATM 取现及 POS 刷卡消费;启用 " 夜间锁 " 后，在境内地区北京时间 23:00 至次日 5:00 无法在 ATM 取现及 POS 刷卡消费;启用 " 境外无卡支付锁 " 之后，则会暂停卡片的境外无卡交易功能;启用 " 限额锁 " 之后，当消费金额大于卡片设置的 POS 刷卡消费限额时，交易则会中止。
对于持卡人来说，如何开启这 5 把锁?具体来看，" 上锁 "" 解锁 " 均可通过手机银行自助完成，用户登录工行手机银行 APP，搜索 " 安全中心 "，再点击 " 账户安全锁 "，即可为名下的银行账户 " 上锁 "" 解锁 "。